Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Sanitär- und Heizungstechnik Detlef Krapf
Detlef Krapf
Steinbergstraße 46
97705 Burkardroth-Premich
Telefon: 09701 641
E-Mail: info@heizungsbau-krapf.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Besucher grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie zur Bearbeitung von Anfragen erforderlich ist. Diese Website verwendet keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken und bindet keine Tracking-Dienste ein. Schriftarten werden lokal von unserem Server geladen; es findet keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen externen Font-Diensten statt.

3. Bereitstellung der Website und Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website erhebt der Hosting-Anbieter automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt (sogenannte Server-Logfiles). Dies sind u. a.: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten dienen der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs und der Verbesserung der Sicherheit (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

Hosting-Anbieter: [Name und Anschrift des Hosting-Anbieters nach Livegang eintragen]. Mit dem Anbieter wurde ein Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

4. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für mögliche Anschlussfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragsanbahnung bzw. lit. f – berechtigtes Interesse). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Kontaktformular

Für Anfragen über unser Kontaktformular verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, ggf. Wohnort, Anliegen und Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Absendung erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung in die Verarbeitung. Möchten Sie uns zusätzlich Fotos oder Dokumente zusenden, tun Sie dies bitte per E-Mail – die dabei von Ihnen übermittelten Daten verarbeiten wir ebenfalls ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Zur technischen Abwicklung des Formulars nutzen wir den Dienst Formspree (Formspree, Inc., USA). Dabei werden die Formulardaten über Server von Formspree an uns übermittelt. Formspree verarbeitet die Daten auf Grundlage von Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Näheres in der Datenschutzerklärung von Formspree: formspree.io/legal/privacy-policy.

6. Geschütztes Kundenportal (Cloud)

Für den sicheren Austausch von Projektunterlagen mit Kunden und Planern betreiben wir ein passwortgeschütztes Kundenportal. Dieses basiert auf einer von uns selbst betriebenen Nextcloud-Instanz, die auf Servern unseres Hosting-Anbieters STRATO in Deutschland läuft. Der Zugang ist nur autorisierten Personen mit persönlichen Zugangsdaten oder über einen individuellen Freigabe-Link möglich.

Dabei verarbeiten wir: Zugangs- und Anmeldedaten, die von Ihnen hoch- oder heruntergeladenen Dateien samt zugehöriger Angaben (Dateiname, Größe, Zeitpunkt) sowie – zur Gewährleistung der IT-Sicherheit – Ihre IP-Adresse und Zugriffsprotokolle. Rechtsgrundlage ist die Anbahnung bzw. Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die Daten werden ausschließlich zur Abwicklung des jeweiligen Projekts verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Mit STRATO besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Hochgeladene Dateien werden gelöscht, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Die Bereitstellung von Dateien erfolgt freiwillig.

7. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.

8. Widerruf von Einwilligungen

Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – formlos per E-Mail an info@heizungsbau-krapf.de.

Stand: Juli 2026.